Peningkatan Pembelajaran Bertenaga AI Coursera
Coursera: Meningkatkan Pendidikan Melalui AI
Coursera, platform pendidikan online ternama, telah secara signifikan meningkatkan layanannya melalui penggabungan teknologi AI canggih. Peningkatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran, menjamin integritas akademik, dan menyederhanakan proses pendidikan baik bagi pendidik maupun pembelajar.
Gambar 1. Coursera mengumumkan konten dan inovasi AI baru
Penciptaan dan Klasifikasi Penilaian
AI telah sangat berperan dalam mengotomatisasi dan mengoptimalkan pembuatan serta klasifikasi penilaian, tugas yang secara tradisional memerlukan waktu dan usaha yang besar dari pendidik.
Generator Penilaian AI: Alat ini merevolusi proses pembuatan penilaian dengan menghasilkan beragam pertanyaan, termasuk soal matematika, esai, dan pertanyaan pilihan ganda. Otomatisasi ini tidak hanya menghemat waktu berharga bagi pendidik tetapi juga menjamin pengalaman penilaian yang beragam dan komprehensif bagi siswa.
Bank Soal dan Varian: Bank soal yang didorong AI oleh Coursera menyediakan repositori pertanyaan yang luas, memungkinkan pendidik untuk dengan mudah memilih atau memodifikasi pertanyaan sesuai dengan kebutuhan khusus mereka. Ketersediaan varian untuk setiap jenis pertanyaan lebih meningkatkan kualitas ujian dan menjamin penilaian yang adil terhadap pengetahuan siswa.
Penilaian yang Dipermudah AI: Dengan memanfaatkan AI untuk tujuan penilaian, alat ini menawarkan rekomendasi skor dan umpan balik yang konstruktif berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Sementara keputusan akhir penilaian tetap berada pada para pendidik, alat ini secara signifikan mengurangi beban kerja dan memberikan pendekatan penilaian yang lebih standar.
Meningkatkan Integritas Akademik
Menjamin integritas akademik adalah landasan lembaga pendidikan apapun. Coursera menggunakan beberapa mekanisme berbasis AI untuk menegakkan integritas ini, mencegah kecurangan dan plagiarisme.
Kunci Item Yang Dinilai: Fitur ini menjamin bahwa para siswa menyelesaikan semua tugas yang diperlukan sebelum melanjutkan dalam mata pelajaran mereka, dengan demikian mempromosikan pembelajaran komprehensif dan mencegah siswa melewati bagian yang penting.
Batas Waktu dan Percobaan: Dengan mengelola durasi ujian dan membatasi jumlah percobaan, Coursera menjamin lingkungan ujian yang adil dan mengurangi peluang untuk kecurangan.
Proktor dan Penjelajah Terkunci: Alat-alat ini mencegah akses eksternal selama ujian dan mendeteksi bantuan yang tidak sah, menjamin keaslian hasil ujian. Penjelajah terkunci menonaktifkan semua aplikasi lain dan akses internet, sementara perangkat lunak proktor memantau perilaku siswa untuk mendeteksi setiap aktivitas yang mencurigakan.
Deteksi Plagiarisme: Dengan menggunakan algoritma canggih, alat ini mengidentifikasi kesamaan antara pengiriman siswa dan konten yang ada, dengan demikian mengurangi kasus plagiarisme dan mendorong keaslian dalam karya siswa.
Memperbaiki Pembelajaran dan Evaluasi
Peran AI dalam meningkatkan pembelajaran dan evaluasi melebihi pembuatan penilaian dan integritas akademik. Ini juga mencakup pengalaman pembelajaran yang dipersonalisasi dan bantuan interaktif.
Persiapan Kuis dan Ringkasan Pembelajaran Sebelumnya: Melalui bimbingan pribadi dan bantuan interaktif via Coursera Coach, siswa menerima dukungan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan individu mereka. Fitur ini membantu memperkuat pembelajaran dan mempersiapkan siswa untuk kuis dan ujian yang akan datang.
Ulasan Sejawat AI: Memfasilitasi umpan balik dari sesama siswa melalui analisis AI, alat ini mempromosikan pembelajaran kolaboratif dengan memungkinkan siswa untuk meninjau dan mengkritik karya masing-masing. AI memastikan bahwa umpan balik tersebut bersifat konstruktif dan relevan, memupuk lingkungan pembelajaran yang lebih menarik dan interaktif.
Ujian Viva Berbasis AI: Alat canggih ini menganalisis respons bebas bentuk dan kriteria penilaian yang telah ditetapkan untuk menghasilkan pertanyaan lanjutan. Ini menguji pemikiran kritis siswa dan pemahaman materi, memberikan evaluasi komprehensif terhadap pengetahuan mereka.
Fitur berbasis AI Coursera telah diterapkan di universitas-universitas seperti Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya dan Universitas Pembangunan Jaya (UPJ), di mana konten Coursera menyumbang 20% dari program kredit mereka. Kemajuan ini menandakan pergeseran transformasional dalam cara pendidikan disampaikan dan dinilai, membuat pembelajaran lebih efisien, menarik, dan adil.
BRIBRAIN: Evolusi BRI yang Didorong AI dari Mobile-First ke AI-First
BRI: Mentransformasi Perbankan dengan AI
Bank Rakyat Indonesia (BRI), salah satu bank terbesar di Indonesia, telah merangkul AI untuk merevolusi operasi perbankannya. Pusat perhatian dari transformasi ini adalah BRIBRAIN, sebuah pusat AI dan machine learning (ML) yang mendorong berbagai kebutuhan bisnis dan operasional di seluruh jaringan BRI.
Gambar 2. BRIBRAIN membawa BRI masa depan
Fokus Utama BRIBRAIN
Integrasi BRIBRAIN dalam operasi BRI telah mengubah beberapa area kunci, mulai dari keterlibatan pelanggan hingga penilaian kredit, deteksi kecurangan, dan efisiensi operasional.
Keterlibatan Pelanggan:
Hyperpersonalisasi: Dengan memanfaatkan sistem rekomendasi dan manajemen prospek canggih, BRIBRAIN menawarkan rekomendasi produk dan layanan yang sangat dipersonalisasi kepada pelanggan. Hyperpersonalisasi ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong keterlibatan dengan menyediakan solusi yang disesuaikan berdasarkan preferensi dan perilaku individu.
Chatbot Layanan Pelanggan (Sabrina): Dengan menggunakan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP), Sabrina memberikan respons instan dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan tentang produk dan layanan BRI. Chatbot berbasis AI ini tidak hanya meningkatkan efisiensi layanan pelanggan tetapi juga menjamin pengalaman yang lancar dan ramah pengguna.
Penilaian Kredit:
Model Skor Lanjutan: Algoritma canggih BRIBRAIN menganalisis aplikasi kredit, perilaku pelanggan, dan data lainnya untuk menghasilkan skor kredit yang akurat. Model-model ini membantu memprediksi keluaran pelanggan dan mengoptimalkan strategi pengumpulan, menjamin rasio kredit bermasalah yang rendah dan meningkatkan manajemen risiko kredit secara keseluruhan.
Pemberian Pinjaman Digital melalui Ceria: Dengan menyederhanakan aplikasi pinjaman hingga kurang dari 10 menit, Ceria menawarkan pengalaman peminjaman digital yang cepat dan nyaman. Meskipun waktu pemrosesan yang cepat, BRIBRAIN menjamin penilaian risiko yang ketat, mempertahankan rasio kredit bermasalah yang rendah dan menjamin kualitas pinjaman.
Analitik Penipuan & Risiko:
Tindakan Prediktif dan Preventif: BRIBRAIN menggunakan analitik canggih untuk mendeteksi anomali dalam transaksi dan aktivitas mencurigakan. Sistem peringatan dini berfungsi untuk mencegah penipuan, seperti pemalsuan di ATM, dengan mengidentifikasi dan mengurangi risiko sebelum situasi memburuk.
Tindakan Keamanan yang Ditingkatkan: Dengan terus memantau pola transaksi dan menggunakan analitik prediktif, BRIBRAIN meningkatkan kemampuan bank untuk mencegah dan merespons ancaman keamanan potensial, menjamin keamanan dan kepercayaan pelanggannya.
Layanan Cerdas & Operasional:
Otomatisasi dan Efisiensi: Melalui penerapan otomatisasi proses robotik (RPA) untuk entri data dan tugas administratif, BRIBRAIN mengurangi beban kerja manual dan minimalkan kesalahan. Selain itu, AIOps (AI untuk Operasi TI) membantu dalam mengelola infrastruktur TI dengan lebih efisien, sementara model prediktif meningkatkan penanganan keluhan pelanggan dengan cara menduga masalah dan menanganinya secara proaktif.
Kemampuan AI dan analitik BRIBRAIN bertujuan untuk meningkatkan profitabilitas, mengurangi risiko, dan meningkatkan efisiensi biaya, menempatkan BRI sebagai pemimpin berpikir ke depan dalam teknologi perbankan. Integrasi AI dalam berbagai aspek operasi perbankan menandakan pergeseran transformasional menuju pengalaman perbankan yang lebih efisien, aman, dan berorientasi pada pelanggan.
Unilever: Inovasi Bertenaga AI dalam Ritel dan Rantai Pasokan
Unilever: Mempelopori AI dalam Ritel dan Rantai Pasokan
Unilever, raksasa barang konsumen global, memanfaatkan AI untuk merevolusi operasi ritel dan rantai pasokannya. Dengan mengintegrasikan teknologi AI, Unilever telah mengoptimalkan manajemen stok, meningkatkan pengalaman vending, dan mengembangkan produk pembersih inovatif, terutama di sektor es krim.
Gambar 3. Unilever sedang mengubah es krim dengan AI
Inovasi Ritel Bertenaga AI Unilever
Penerapan AI Unilever dalam operasi ritel secara signifikan telah meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan, terutama melalui teknologi freezer dan vending machine canggih.
Freezer Bertenaga AI:
Manajemen Stok: Unilever telah mengintegrasikan AI dan teknologi tangkapan gambar ke dalam 50.000 freezer di seluruh dunia. Freezer berteknologi AI ini memungkinkan pemantauan stok real-time, menjamin produk selalu tersedia untuk pelanggan. Pengecer menerima peringatan ketika tingkat stok rendah, memungkinkan pengajuan pesanan yang lancar dan penambahan stok tepat waktu. Manajemen stok proaktif ini telah menghasilkan peningkatan penjualan ritel yang signifikan, dengan peningkatan berkisar antara 15-35%.
Wawasan Berbasis Data: Data yang dikumpulkan dari freezer berteknologi AI ini memberikan wawasan berharga untuk promosi yang ditargetkan dan riset pasar. Dengan menganalisis pola pembelian dan preferensi pelanggan, Unilever dapat mengoptimalkan strategi pemasaran dan penawaran produk, memastikan bahwa mereka memenuhi kebutuhan yang berkembang dari pelanggan mereka.
Automated Vending Machines Bertenaga AI:
Vending Otomatis: Kemampuan AI Unilever juga merambah mesin penjual yang ditempatkan di area dengan lalu lintas tinggi seperti pompa bensin dan kampus universitas. Mesin penjual pintar ini menawarkan pengalaman transaksi yang ramah pengguna dan otomatis, memungkinkan pelanggan untuk tap to pay, memilih atau memodifikasi pesanan mereka, dan dikenakan biaya dengan tepat. Kemudahan dan efisiensi ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendongkrak penjualan.
Integrasi E-Commerce: Unilever telah mengembangkan aplikasi khusus yang memungkinkan pengecer untuk memesan restok, memantau tingkat stok, melakukan pembayaran, dan melihat penawaran khusus secara elektronik. Aplikasi ini, digunakan oleh 40% mitra ritel Unilever, menyederhanakan proses rantai pasokan dan memastikan bahwa produk selalu tersedia untuk memenuhi permintaan pelanggan.
AI dalam Rantai Pasokan dan Pengembangan Produk
Penerapan AI Unilever tidak hanya terbatas pada operasi ritel tetapi juga mencakup pengembangan produk inovatif dan optimasi rantai pasokan.
Produk Pembersih Inovatif: Dengan memanfaatkan AI dan desain berbasis fisika, Unilever telah mengembangkan produk pembersih baru yang ramah lingkungan. Produk-produk ini menampilkan enzim dan protein canggih yang efektif menghilangkan noda sambil mengurangi konsumsi energi dan air. Inovasi ini tidak hanya memenuhi permintaan produk yang berkelanjutan tetapi juga meningkatkan efisiensi pembersihan.
Pengiriman Es Krim Langsung ke Konsumen: Unilever telah mengadopsi AI untuk menawarkan pengalaman belanja yang mulus, tanpa melibat